NHỮNG TIÊU CHÍ NÀO ĐỂ KHÁCH HÀNG YÊN TÂM KHI LỰA CHỌN CÔNG TY PHẦN MỀM

- Ngày đăng: 16/07/2017

Trong những bài viết vừa qua tôi đã giới thiệu đến các bạn khá nhiều những phần mềm từ mới đến cũ, từ những hệ thống offline đến những hệ thống điện toán đám mây. Tuy nhiên trong bài viêt hôm nay chúng ta cùng nhau đi giải đáp một trong những thắc mắt lớn nhất của khách hàng khi lựa chon công ty phần mềm đó chính là việc lựa chọn một công ty phần mềm để xây dựng và thiết kế một hệ thống phần mềm cho công ty, doanh nghiệp của các bạn

mtpm_94nhung-tieu-chi-lua-chon-cong-ty-phan-mem-khach-hang.png

 

Đầu tiên có thể nói trong vài năm trở lại đây công nghệ thông tin là một trong những ngành có tốc độ tăng trưởng khá nhanh, số lượng doanh nghiệp trong nghành này cũng tăng trưởng một cách rất nhanh chóng. Tuy nhiên không phải bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng có thể xây dựng một hệ thống phần mềm cho bạn một cách hợp lý, có những công ty chuyên về làm phần mềm trên các hệ thống máy tính, máy chủ cũng có những công ty lại chuyên về thiết kế các phần mềm cho điện thoại thông minh, cũng có những công ty lại chuyên gia công phần mềm cho các đối tác nước ngoài.

Thị trường đa dạng cũng kéo theo sự phát triển của các doanh nghiệp công nghệ thông tin cũng khá đa dạng. Vậy chúng ta nên lựa chon một doanh nghiệp phần mềm như thế nào, dựa theo những tiêu chí nào, sau khi hoàn thành nên sử dụng những dịch vụ quản trị hay bao trì phần mềm như thế nào.

1. Xác định phần mềm muốn xây dựng có những đặc điểm như thế nào

Đầu tiên, trước khi tìm hiểu các công ty phần mềm thì chúng ta cần chắc chắn về phần mềm mà chung ta đang cần xây dựng để tránh khỏi việc tìm các công ty phần mềm không phù hợp với yêu cầu của chúng ta. Để có thể trả lời được vấn đề này chúng ta có thể trả lời những câu hỏi sau:

  • Loại phần mềm chúng ta cần xây dựng ?
  • Phần mềm này đã có trước đây hay chưa, nếu có thì có nơi nào đã từng sử dụng phần mềm này, đánh giá của người sử dụng về tính hiệu quả của phần mềm ?
  • Kinh phí để xây dựng và duy trì hoạt động của phần mềm trong quá trình sử dụng ?
  • Lựa chon nền tảng nào để sử dụng phần mềm. có nhiều hệ thống phần mềm có thể chỉ cần xây dựng để chạy trên môi trường máy tính tuy nhiên hiện nay cũng có khá nhiều phần mềm cần phải xây dựng phiên bản trên các loại điện thoại thông minh.
  • Để có thể sử dụng phần mềm nhân viên của chúng ta hiện nay có cần phải được đào tạo thêm về trình độ CNTT hay không, ai hay tổ chức nào có khả năng đào tạo

2. Tìm những công ty chuyên nghiệp trong các lĩnh vực phần mềm mà khách hàng cần xây dựng

Sau khi đã xác định được một số đặc tả về phần mềm cần xây dựng ở bước một trên thì điều tiếp theo cần làm là lựa chọn các công ty có yêu cầu phù hợp để tiến hành xây dựng phần mềm. Chúng ta có thể dựa vào những tiêu chí như sau :

  • Uy tín thương hiệu của công ty. Hiện nay trong số hàng ngàn công ty làm công việc thiết kế và gia công phần mềm mềm thì thương hiệu được xem như là cái nhìn đầu tiên của người dùng đối với một công ty. Tuy thương hiệu là một trong những thông tin quan trọng giúp chúng ta lựa chon công ty tuy nhiên thương hiệu không hẳng là tất cả nó chỉ là một cơ sở quan trong để chúng ta có thể lựa chọn một đối tác phù hợp.
  • Những sản phẩm đang có trên thị trường của công ty đó. Ngoài thương hiệu thì hầu như mỗi doanh nghiệp đều có chuyên môn trong một số lĩnh vực phần mềm nhất định. Tùy vào phần mềm chúng ta muốn xây dựng mà có thể lựa chọn ra một số đối tác phù hợp. với những công ty chuyên nghiệp trong một lĩnh vực nào đó thì họ có rất nhiều kinh nghiệm trong việc xây dựng một phần mềm trong lĩnh vực đó. Với việc xác định phần mềm muốn xây dựng một cách chính xác thì việc lựa chọn một số công ty cũng sẽ không mấy khó khăn đối với chúng ta.
  • Đánh giá của người dùng về những sản phẩm phần mềm của công ty. Ngoài tên tuổi, lĩnh vực chuyên môn thì đánh giá về sản phẩm của những khách hàng đã từng sử dụng qua dịch vụ của công ty cũng là một trong số những kênh thông tin quan trọng giúp chúng ta có thể lựa chọn một công ty phù hợp hơn cho dự án của mình. Bạn có thể tìm những đánh giá của người dùng trên các trang web của các công ty đó, trên các diễn đàn về gia công phần mềm, hoặc là trên các group facebook, nếu có thể bạn nên gặp một trong những khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty đó và hỏi thăm về chất lượng dịch vụ của công ty, các chế độ chính sách hậu mãi
  • Chất lượng dịch vụ sau bảo hành. Một trong những điểm gây mất long tin của khách hàng đối với các công ty phần mềm chính là việc sau khi phần mềm hết thời hạng bảo hành nếu có vấn đề thì việc sửa chữa rất khó khăn, đôi khi phải cần có kinh phí mới có thể khắc phục sự cố và tiếp tục sử dụng phần mềm. Một trong những vấn đề mà người dùng nên chú ý là chế độ và chất lượng các dịch vụ sau khi hợp đồng hết hạng hiệu lực.

3. Những tiêu chí trên công ty của bạn có thể đáp ứng được?

Trong việc lựa chon và xây dựng một hệ thống phần mềm thì có thể nói lựa chọn công ty gia công là một trong những khâu quan trọng. Có thể nói đây chính là việc "chọn mặt gửi vàng".

Hy vọng sau khi đọc xong bài viết này thì quý vị có thể đưa ra được lựa chọn thông minh cho mình khi lựa chọn một công ty xây dựng phần mềm cho mình. Hãy lưu ý ràng một phần mềm không phải cứ bàn giao là xong còn sau đó là cả một quá trình kiểm ra và nâng cấp phần mềm về sau. Chúc các bạn có những lựa chọn chính xác!!!

Nếu bạn cần một công ty có thể đáp ứng được những yêu cầu trên hãy liên hệ ngay với chúng tôi, công ty chuyên viết phần mềm theo yêu cầu để được tư vấn và giải quyết vấn đề hiện tại của các bạn

Hãy liên hệ với XEP nếu bạn có nhu cầu làm phần mềm

LIÊN HỆ

Khách hàng tiêu biểu của XEP