Một trong những lĩnh vực được ứng dụng công nghệ thông tin nhiều nhất hiện nay là trong các lĩnh vục mua bán hàng Online. Vì tính tiện dụng và nhanh chóng của chúng mang lại cho người dùng cũng như mang lại hiệu quả cho người bán hàng. Tuy nhiên hiện nay chưa có nhiều đơn vị kinh doanh chú trọng đầu tư cho quá trình giao hàng của mình, điều này có thể gây ra sự tôn thất về mặt kinh tế, giao hàng chậm muộn, gây ra sự mất lòng tin của khách hàng. Chính vì thế mà ngày nay có một số phần mềm quản lý công việc giao hàng đã ra đời nhằm mục đích hạng chế sai sót, mang lại hiệu quả trong công việc.
Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu và phân tích về phần mềm quản lý giao hàng.
1. Chức năng cơ bản của phần mềm
Quản lý hệ thống : là một chức năng cơ bản thường có trong các phần mềm hiện nay, bao gồm một số chức năng cơ bản sau:
- Đăng nhập
- Đăng xuất
- Thêm người dùng mới
Quản lý đối tác vận chuyển : quản lý thông tin các đơn vị chuyên làm vận chuyển, có thể là cá nhân hoặc tổ chức. thông tin về đối tác vận chuyển có thể được cung cấp trực tiếp cho khách hàng nhằm mục đích đáp ứng yêu cầu cao nhất về việc vận chuyển hàng hóa đối với những khách hàng có yêu cầu khắc khe nhất
- Thống kê danh sách đơn vị vận chuyển
- Thống kê cước phí vận chuyển.
- Thời gian vận chuyển theo khu vực.
- Đánh giá của khách hàng.
Quản lý khách hàng : quản lý thông tin khách hàng, danh sách khách hàng thân thiết, …..
- Danh sách khách hàng đang chờ ship hàng
- Danh sách khách hàng thân thiết.
- Quản lý khách hàng theo khu vực.
Quản lý đơn hàng : là chức năng chính vủa phần mềm cho phét kết hợp 2 thành phần là giao hàng và khách hàng. Khi có yêu cầu của khách hàng về việc chuyển hàng thì bộ phận kinh doanh sẽ gửi yêu cầu trực tiếp cho kho hàng để kiểm tra có đủ lượng hàng mà khách hàng yêu cầu. nếu số lượng hàng hóa đủ thì kho hàng sẽ xuất phiếu chuyển cho đơn vị vận chuyển. sau đó đơn vị vận chuyễn sẽ nhận được mã đơn hàng và chuyển đến địa chỉ của khách hàng
- Thống kê đơn hàng theo ngày
- Đơn hàng đang vận chuyển
- Đơn hàng vận chuyển thành công
- Đơn hàng đang đợi
- Đơn hàng trễ
Quản lý kho : kho là nơi lưu trữ hàng hóa của của hàng, kho sẽ nhận nhiệm vụ kiểm tra xem danh sách hàng hóa trong đơn hàng có đủ trong kho hay không, nếu thiếu sẽ xuất thông tin báo cáo cho nhân viên, nếu đầy đủ hàng hóa trong đơn chức năng này sẽ xuất phiếu xuất hàng cho đơn vị vận chuyển để nhận hàng tại kho
- Danh sách hàng hóa và số lượng trong kho
- Kiểm tra đơn hàng
- Xuất phiếu hàng
- Chuyển trực tiếp cho đơn vị vận chuyển
- Báo cáo định kỳ thông tin kho hàng
Thống kê báo cáo
- Báo cáo số đơn hàng được giao thành công
- Báo cáo tình trạng kho hàng
- Báo cáo đơn hàng theo đơn vị vận chuyển
- Báo cáo đơn hàng gặp sự cố
- Thông tin về nhà phát triển phần mềm và bản quyền phần mềm do nhà phát triển cung cấp
2. Ưu điểm của phần mềm
- Tiết kiệm thời gian giao hàng
- Quản lý đơn hàng đang giao theo thời gian thực
- Quản lý quá trình thu tiền
- Tận dụng tối đa thời gian của nhân viên giao hàng
- Kiểm soát hàng hóa theo vị trí bằng GPS
- Có thể sủa dụng trên điện thoại thông minh
- Tăng tính cạnh tranh cho cửa hàng
- Dễ dàng quản lý giao hàng nếu có nhiều cửa hàng
- Bảo mật thông tin cho người dùng
3. Những nơi nên sử dụng phần mềm
- Cửa hàng của bạn có nhiều hàng hóa mua online
- Khách hàng không thể mang hàng hóa về trực tiếp
- Khách hàng ở những khu vực xa
- Quá trình quản lý giao hàng có nhiều trục trặc
- Của hàng không có nhân viên chuyên ship hàng
- Cửa hàng cần mở rộng khu vực
- Có thể sử dụng cho một hoặc một chuổi các của hàng
4. Tổng kết
Vừa rồi tôi cùng các bạn đã tìm hiểu một số chức năng cơ bản của phần mề quản lý giao hàng, phần mềm này hiện đang được nhiều cơ quan và tổ chức quan tâm sủa dụng do tính hiện lợi và mang lại hiệu quả cao cho người sử dụng. việc ứng dụng các loại phần mềm mới hiện nay là một việc vô cùng cần thiết cho công việc kinh doanh, hãy là doanh nghiệp thông minh bằng cách biến công việc của mình trở nên nhanh chóng và chuyên nghiệp
Nếu bạn có nhu cầu viết phần mềm quản lý giao nhận hàng hóa chạy online hãy liên hệ ngay với chúng tôi, công ty chuyên viết phần mềm theo yêu cầu để được tư vấn và giải quyết vấn đề hiện tại của các bạn
>> Xem thêm phần mềm quản lý giao nhận hoàn chỉnh gồm website giới thiệu, phần mềm quản lý, app mobile tại đây